هيئة تشجيع الاستثمار الفلسطينية توفر للمستثمر كل ما يحتاجه لبدء العمل في فلسطين والحصول على جميع التراخيص اللازمة من خلال النافذة الموحدة في الهيئة، كما ويتوفر لدى وحدة دعم الاستثمار معلومات وبيانات عن كل ما يستجد في مجال فرص الاستثمار والتكاليف والتمويل في فلسطين.

لاتنتهي العلاقة بين المستثمر وPIPA عند الحصول على جميع المزايا والحوافز المنصوص عليها في القانون، فالعلاقة مستمرة من خلال دائرة العناية بالاستثمار حيث تستمر العلاقة من خلال مساعدة المستثمرين في تقديم  الخدمات لهم والمساعدة في حل أية مشكلة من الممكن أن تواجههم بعد البدء في عملهم في فلسطين، كما وتقوم PIPA بمراقبة القوانين والاجراءات التي قد تقيد حقوق وضمانات المستثمرين.

ان الهيئة العامة لتشجيع الاستثمار وعلى مدار السنوات العصيبة التي مر بها الاقتصاد الفلسطيني عملت على توفير المساعدات لابقاء مشاريعهم تعمل رغم الظروف الصعبة، وكذلك تعمل الهيئة على تعريف المستثمرين الأجانب والفلسطينيين بالمعلومات الخاصة بالاستثمار والقوانين المتعلقة به وكيفية الحصول على الحوافز والاعفاءات الاستثمارية الممنوحة في القانون، وتعمل الهيئة وبالشراكة مع القطاع الخاص الى عقد مؤتمرات الاستثمارات الداخلية والخارجية بهدف استقطاب المستثمرين الى فلسطين التي تعتبر بلداً للفرص غير المكتشفة، وفيها كم هائل من فرص الاستثمار وفي شتى القطاعات.